Una web agency che fa solo ristorazione

Perché solo ristoranti

Nel 2016 abbiamo realizzato il sito di una trattoria che stava perdendo coperti a favore di un locale nuovo aperto due strade più in là. Non era un problema di cucina: era che su Google, per chi cercava “trattoria” in quel quartiere, la trattoria semplicemente non esisteva.

Da quel lavoro abbiamo capito una cosa che poi si è ripetuta decine di volte: i problemi digitali di un ristorante sono sempre gli stessi cinque o sei, e sono molto diversi da quelli di qualunque altro settore. Il telefono che squilla durante il servizio. Il menu che cambia sei volte l’anno. Le foto fatte con il telefono a luce gialla. La scheda Google compilata a metà nel 2019 e mai più toccata. Le commissioni delle piattaforme che erodono il margine su ogni ordine.

Specializzarsi significa arrivare al primo incontro sapendo già dove guardare. Non è una posa da marketing: è quello che ci permette di consegnare in due settimane siti che altrove richiederebbero due mesi di scoperta.

Come lavoriamo

Siamo un gruppo piccolo e volutamente tale: un progetto alla volta per persona, nessun account manager tra voi e chi mette le mani sul sito. Quando scrivete, vi risponde qualcuno che il vostro sito lo ha costruito.

Costruiamo siti statici: HTML e CSS, JavaScript solo dove serve davvero. È una scelta tecnica che ha conseguenze concrete — pagine che si aprono in meno di due secondi, niente aggiornamenti di sicurezza mensili, hosting che costa pochissimo e non cade il sabato sera. Il pannello per aggiornare menu e contenuti c’è comunque, ed è progettato per essere usato da chi sta in cucina, non da chi fa il nostro mestiere.

In cosa crediamo

• Il dominio è vostro. Sempre, dal primo giorno, intestato a voi. È la cosa che distingue un fornitore da un padrone di casa.
• I dati dei clienti sono vostri. Chi prenota dal vostro sito entra nella vostra rubrica, non nella nostra e non in quella di una piattaforma.
• Prezzo scritto prima. Nessun costo che compare a fine lavoro, nessuna sorpresa in fattura.
• Meno codice possibile. Ogni funzione aggiunta è una cosa che può rompersi. La sobrietà tecnica è un servizio, non una pigrizia.
• Dire di no. Se il vostro sito funziona già, ve lo diciamo. Abbiamo rifiutato lavori che avremmo potuto fare: costa qualcosa nel breve, meno di quanto costi una brutta reputazione.

Cosa non facciamo

Non facciamo gestione social: la fate meglio voi, che siete lì dentro tutti i giorni, e chi ve la vende a 300 € al mese di solito pubblica cose che potreste pubblicare da soli in dieci minuti.

Non promettiamo prime posizioni garantite su Google, perché non esistono. Non vendiamo pacchetti di recensioni, perché è vietato e perché prima o poi si paga. E non facciamo contratti che si rinnovano da soli per 36 mesi.

Dove siamo

La sede operativa è a Milano, ma lavoriamo in tutta Italia: la maggior parte dei nostri clienti non ci ha mai incontrati di persona, e i progetti funzionano lo stesso. Per i servizi fotografici, quelli sì, veniamo da voi. Abbiamo pagine dedicate a 24 città perché ogni mercato ha regole sue.